Como comprar online


1. Escolher o artigo que pretende comprar 2. Seleccionar o seu tamanho (sujeito a stock existente). Para ajudar, pode consultar o ponto GUIA DE TAMANHOS 3. Clicar no botão “ADICIONAR”, para adicionar o modelo escolhido ao carrinho de compras. 4. Caso pretenda adquirir mais modelos, pode continuar a sua compra. Para verificar o que tem no carrinho de compras, basta seleccionar o ícone no canto superior direito do seu ecrã. 5. Quando finalizar a compra, basta preencher os campos pedidos e proceder ao pagamento. 6. O envio é feito através dos CTT e tem custos associados, que pode verificar no ponto PORTES DE ENVIO 7. Após o pagamento realizado com sucesso (com Cartão de Crédito ou Paypal), receberá um e-mail de confirmação (confirmar o SPAM caso não receba) da sua encomenda. 8. Assim que a sua encomenda sair da nossa loja, receberá um e-mail com o tracking number da sua encomenda e consequentemente link dos correios, onde poderá inserir o seu tracking number e conferir o estado da sua encomenda. Em caso de dúvidas pode consultar a AJUDA no nosso site, ou enviar-nos um e-mail para: info@aumarswimwear.com




Portes de envio e tempos estimados de espera


ENVIO CTT O envio através dos CTT tem custos associados, variam consoante o país de destino. Pode consultar o valor dos portes de envio e os tempos estimados de entrega : Portugal Continental - 4,05€ Açores e Madeira - 4,05€ Espanha - 6€ França - 6€ Bélgica - 6€ Suíça - 6€ Alemanha - 6€ Austria - 6€ Itália - 6€ Croacia - 6€ Hungria - 6€ Republica Checa - 6€ Holanda - 6€ Dinamarca - 6€ Bélgica - 6€ Islândia - 6€ Bósnia - 6€ Albânia - 6€ Grécia - 6€ Bulgária - 6€ Servia - 6€ Eslovaquia - 6€ Polônia - 6€ Moldavia - 6€ Ucrânia - 6€ Lituânia - 6€ Letónia - 6€ Estónia - 6€ Finlândia - 6€ Suécia - 6€ Noruega - 6€ Russia - 6€ Brasil - 6,80€ Estados Unidos da América - 6,80€ Canadá - 6.80€ Angola - 6,80€ Austrália - 6,80€ TEMPO ESTIMADO A partir do momento que a encomenda sai da loja física, o tempo estimado de entrega é: Portugal Continental e Ilhas: 3 dias úteis Europa: 3 dias úteis Resto do Mundo: 5 dias úteis




Trocas e devoluções


Poderá trocar ou devolver o seu artigo. Para a troca ser efectuada com sucesso, o artigo adquirido deve ser entregue à loja intacto, sem sinais de utilização ou lavado. Deve ser entregue da mesma forma como foi vendido, com o respectivo protector higiénico, etiqueta, bolsa e nota de encomenda. DEVOLUÇÕES A Aumar não efectua devoluções em dinheiro. Se pretender devolver um artigo, a Aumar entrega um vale com o mesmo valor do artigo, com um prazo de um ano. TROCAS ONLINE Só são aceites trocas online por artigos com o mesmo valor ou superior do artigo que pretenda trocar. As compras adquiridas através do nosso site poderão ser trocadas num prazo de 15 dias, na loja ou via CTT. Caso pretenda efectuar uma troca via CTT, terá que enviar um e-mail para info@aumarswimwear, com as seguintes informações: Nome completo, número de encomenda, morada de envio, referência do produto e tamanho a ser devolvido, motivo da troca e mencionar quais os respectivos artigos e tamanhos que pretende trocar (sujeito a disponibilidade de stock). Todos os custos associados (portes de envio, etc), ficam à responsabilidade da(o) cliente. As trocas devem ser enviadas para a nossa loja física: Rua Passos Manuel, 98B, 1150-260, Lisboa. Após recebermos o produto, o mesmo passará por um processo de controlo de qualidade, que poderá demorar até 8 dias úteis. De seguida entraremos em contacto com o cliente, pelo respectivo e-mail ou telefone. Caso adquira o artigo online e quiser efectuar a troca na nossa loja física, tem 15 dias (após ter recebido o artigo) para efectuar a troca. Em caso de troca por um artigo de valor inferior, o valor devido é restituído sempre sob a forma de vale de desconto, que poderá ser utilizado em futuras compras na loja física (o prazo de utilização é de 1 ano). A loja física e a loja online trabalham com stocks diferentes e estão sujeitas a regulamentos diferentes.




Instruções de Lavagem


Após cada utilização: - Lavar à mão, utilizar água fria corrente de forma a retirar todos os resíduos - Retirar o excesso da água sem torcer o fato de banho - Secar à sombra e num local com boa ventilação Não nos responsabilizamos pelo mau uso dos artigos nem pela incorrecta lavagem dos mesmos, nomeadamente: - Não utilizar máquina de lavar, secar ou lavagem a seco - Não deixar de molho - Nunca passar a ferro - Não colocar os artigos em contacto com superfícies ásperas - Não colocar o fato de banho em contacto com cosméticos, protectores solares e outros produtos químicos Para qualquer outro esclarecimento, contacte a equipa AUMAR através do e-mail info@aumarswimwear.com ou por telefone para 216 077 679.




Guia de tamanhos






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